Kebijakan Privasi.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data minimum yang dibutuhkan untuk memproses pesanan kamu:

• Nomor WhatsApp aktif (untuk pengiriman akun)
• Nama atau username (opsional, untuk kartu ucapan jika dibeli sebagai hadiah)
• Bukti pembayaran (disimpan maksimal 90 hari sebagai arsip transaksi)

Cara Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk: memproses pesanan, mengirim akun, memberikan layanan garansi/penggantian, dan menjawab pertanyaan kamu.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi kamu ke pihak ketiga untuk keperluan marketing.

Penyimpanan & Keamanan

Riwayat percakapan disimpan di WhatsApp Business. Bukti pembayaran disimpan terenkripsi di cloud storage yang hanya dapat diakses admin dengan otentikasi 2-faktor.

Data tidak relevan akan dihapus secara berkala sesuai jadwal retensi internal kami.

Cookies & Penyimpanan Lokal

Website kami menggunakan localStorage browser untuk menyimpan isi keranjang belanja kamu. Data ini tersimpan di perangkat kamu dan tidak dikirim ke server kami.

Kami tidak menggunakan cookie pelacakan iklan pihak ketiga.

Hak Kamu sebagai Pengguna

Kamu berhak:

• Meminta akses ke data yang kami simpan tentang kamu
• Meminta penghapusan data setelah transaksi selesai
• Menolak komunikasi promosi (kami jarang mengirim, tapi tersedia opsi opt-out)

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui website. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Kontak

Pertanyaan terkait privasi dapat dikirim ke halo@syalldigital.id atau via WhatsApp admin yang tertera di footer website.